客房清洁是酒店服务的核心环节,直接影响宾客的入住体验与酒店口碑。一套标准化的清洁 SOP 至关重要。
我酒店建立了覆盖清洁剂选用、工具分区、操作流程、质量检查的全流程清洁标准,确保每一间客房达到统一的卫生品质。
同时,我们引入了紫外线消毒、高温蒸汽清洁等专业设备,并定期对客房保洁人员进行培训考核,持续提升清洁品质。